ЛАДНО IT — ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ ОБСЛЕДОВАНИЯ ОФИСА Это вопросы для предварительной оценки, а не техническое заключение. РАБОЧИЕ МЕСТА [ ] Есть список компьютеров, ноутбуков, принтеров и ответственных. [ ] Известны основные программы и используемые лицензии. [ ] Зафиксированы повторяющиеся проблемы сотрудников. СЕТЬ И СВЯЗЬ [ ] Известны провайдер, договор и контакт поддержки. [ ] Есть схема сетевого оборудования и подключений. [ ] Понятно, кто управляет Wi-Fi, адресацией и DNS. ПОЧТА И ДОСТУПЫ [ ] Известен почтовый сервис и администратор домена. [ ] Есть порядок выдачи и отзыва прав сотрудников. [ ] Определён ответственный за согласование доступов. ДАННЫЕ И КОПИИ [ ] Согласован перечень важных для работы данных. [ ] Известно, где и как часто создаются резервные копии. [ ] Зафиксированы дата и результат последнего теста восстановления. ПЛАН ОБСЛУЖИВАНИЯ [ ] Перечислены системы и устройства на поддержке. [ ] Определены часы обращений, приоритеты и время реакции. [ ] Согласованы выезды, окна изменений и дополнительные работы. [ ] Есть история выполненных действий и открытых вопросов. Не отправляйте пароли и коды доступа вместе с этим чек-листом. Обсудить обслуживание: +7 (903) 666-68-88 zakaz@ladnoit.ru | ladnoit.ru