Помогаем офису
работать проще.

Начинаем с того, что отнимает время

Сотрудники копируют заявки из писем, собирают отчёты из нескольких файлов, редактируют старые коммерческие предложения или каждый раз заново уточняют настройки нового рабочего места. Для небольшой компании такие задачи могут быть удобной точкой начала: можно улучшить один процесс и проверить пользу до более крупного проекта.

Не обязательно сразу покупать новую систему. Сначала разбираемся в доступных программах, структуре данных и способах обмена. Иногда достаточно шаблона или настройки существующего сервиса; в других случаях потребуется отдельная интеграция.

Какие задачи можно обсудить

• Сбор обращений с сайта и почты в согласованную таблицу или рабочую систему.
• Шаблон коммерческого предложения с реквизитами, позициями и суммами.
• Объединение повторяющихся выгрузок и проверка таблиц по согласованным правилам.
• Подготовка рабочего места сотрудника по понятному списку программ и доступов.
• Инструкция по выполненному решению и порядок его дальнейшей поддержки.

Это направления возможных работ. Доступность интеграций и автоматизации проверяем для конкретных программ: обещания связать любые сервисы без ограничений нет.

Сколько стоит небольшое улучшение

От 5 000 ₽ за один шаблон документа или отчёта по готовому образцу в доступной вам программе, на предоставленных данных. В базовом объёме — один согласованный набор полей и один этап правок. Сложные расчёты, объединение нескольких источников, интеграции, лицензии и платные сервисы оцениваются отдельно.

Покажите пример исходных данных без паролей и лишних персональных сведений. До начала работ определим, что должно получиться и как проверить результат. Для сбора заявок и сложных отчётов сначала составим индивидуальную смету.

Как выполняем задачу

1. Разбираем текущий порядок: кто что делает, откуда берёт данные и где возникают повторения.
2. Согласуем один результат, состав решения, стоимость, необходимые доступы и ограничения.
3. Готовим решение и проверяем на согласованных примерах.
4. Показываем сотруднику, как пользоваться результатом, и передаём инструкцию.

Небольшие улучшения можно заказывать отдельно. Автоматизация не включается автоматически в тариф технической поддержки. Доступ к рабочим системам и использование платных продуктов требуют отдельного согласования.

Сначала используем то, что есть

Проверим возможности имеющихся программ и техники. Если понадобится обновление оборудования, поможем подобрать и настроить подходящий вариант. Покупка оборудования и лицензий оформляется отдельными строками расчёта; пригодные устройства и действующие лицензии клиента учитываем до предложения новых покупок.

Учётные записи и доступы остаются под контролем компании. По выполненным работам фиксируем существенные настройки и понятный порядок дальнейшего использования.