Выезд по Москве
1 500 ₽ / визит
Прибытие специалиста по одному адресу. Работа оплачивается отдельно: по фиксированной услуге или согласованному времени.
Ладно IT / Для бизнеса
Прайс на IT-услуги.
Каждая строка понятна.
Разовая помощь, обслуживание офиса и небольшие улучшения. Платите за согласованный объём работы; выезд и необходимые покупки видны отдельно.
Что означает стартовая цена
Работа + выезд + нужные покупки.
Начальная цена относится к конкретному объёму в таблице. Обязательные действия для этого объёма уже включены: например, драйверы при установке Windows. Лицензии, подписки, оборудование и выезд показываем отдельными строками. Если действующая лицензия и подходящая техника уже есть, повторно покупать их не нужно.
До начала работ вы получаете согласованный состав и итоговую сумму. Если при диагностике обнаружится другая задача, сначала предложим новый расчёт. Дополнительные работы и покупки без согласования не выполняем.
Работы специалиста
Цены в рублях. Единица расчёта и базовый состав указаны в каждой строке. Для задач со стоимостью «от» окончательную цену фиксируем после уточнения условий.
| Услуга | Стоимость работы | Что входит в базовую цену |
|---|---|---|
| Удалённая помощь | от 2 000 ₽ | До 60 минут работы с одним рабочим местом. Диагностика и согласованные настройки входят в это время. Дальше — 1 000 ₽ за согласованные 30 минут. Если задачу за час не решить, согласуем продолжение; результат за один час не гарантируется. |
| Срочное обращение с выездом | По согласованному расчёту | Возможность срочного выезда, время прибытия, работа, стоимость визита и возможная доплата за срочность согласуются по телефону до подтверждения заказа. Базовые цены обычного выезда не означают наличие свободного специалиста или фиксированную цену срочного визита. Подготовить срочное обращение → |
| Работа специалиста на месте | от 2 000 ₽ | Первый час на площадке: диагностика и согласованные настройки. Выезд отдельно. Дальше — 1 000 ₽ за согласованные 30 минут. Фиксированная услуга из прайса не оплачивается повторно по часам за тот же объём. |
| Установка Windows | от 2 000 ₽ / ПК | Один совместимый исправный компьютер: установка с официального дистрибутива, драйверы, базовые настройки и доступные обновления. Действующая лицензия должна быть у клиента либо приобретается отдельно. Копирование данных, дополнительные приложения и выезд отдельно. |
| Настройка принтера или МФУ | от 1 500 ₽ | Одно исправное устройство и один компьютер: драйвер, подключение к имеющейся сети или USB, пробная печать. Сканирование, дополнительные ПК, ремонт, расходники и выезд отдельно. |
| Настройка почты | от 1 000 ₽ / ящик | Один действующий ящик в одной почтовой программе: подключение и проверка отправки и получения. Создание доменной почты, миграция архивов и подписки провайдера отдельно. |
| Подготовка рабочего места | от 3 000 ₽ / ПК | Один ПК с рабочей ОС: до трёх согласованных приложений, один действующий почтовый ящик, один принтер и проверка согласованных доступов. Установка ОС, перенос данных, покупка лицензий и выезд отдельно. |
| Рабочее место под роль сотрудника | от 5 000 ₽ / место | Одна спецификация на компьютер, один монитор, клавиатуру и мышь; проверка совместимости; подготовка одного исправного ПК с ОС и драйверами при необходимости, до трёх обычных приложений, один действующий почтовый ящик и базовая проверка. Установка ОС из базового состава повторно не прибавляется. Техника, лицензии, доставка, выезд, перенос данных и специальные настройки отдельно. Состав решения под ключ → |
| Настройка офисного Wi-Fi | от 2 500 ₽ | Один совместимый исправный роутер: настройка доступа в интернет и одной Wi-Fi-сети при работающем подключении провайдера. Кабельные работы, дополнительные точки, обследование покрытия, оборудование и выезд отдельно. |
| Перенос рабочих файлов | от 2 500 ₽ | До 100 ГБ обычных файлов между двумя исправными доступными накопителями и выборочная проверка. Восстановление повреждённых данных, перенос баз и профилей приложений, накопители и выезд отдельно. |
| Шаблон документа или отчёта | от 5 000 ₽ | Один шаблон по готовому образцу в доступной клиенту программе, на предоставленных данных; один согласованный набор полей и один этап правок. Интеграции, сложные расчёты, платные сервисы и лицензии отдельно. |
| Сбор заявок и объединение выгрузок | По смете | Оцениваем источники, формат данных, доступные интеграции, правила обработки и проверку результата. Универсальной минимальной цены не обещаем. |
| IT-переезд, серверы, резервные копии | По смете | Состав систем, объём данных, допустимые перерывы и порядок проверки согласуем отдельно. Перевозка, хранилище, оборудование и лицензии в работу не включены. |
При почасовой работе оплачивается время специалиста, а не гарантия устранения любой неисправности за час. Расширение согласованного времени — только с вашего согласия. По одной и той же работе не складываем фиксированную и почасовую оплату.
Отдельные строки в расчёте
Ближайшее Подмосковье
от 2 500 ₽ / визит
Возможность и точную стоимость согласуем по адресу до выезда. В остальные регионы России не выезжаем — помогаем дистанционно.
Лицензии и подписки
По отдельному расчёту
Стоимость конкретного продукта и срок действия согласуем перед покупкой. При подходящей действующей лицензии новая не нужна. Платные сервисы не считаем бесплатными.
Техника и материалы
По отдельному расчёту
Комплектующие, накопители, сетевые устройства, кабели и расходники — по согласованному перечню. Можно обсудить работу с подходящим оборудованием клиента.
Диагностика входит в согласованный рабочий час или базовый состав услуги. Если требуется самостоятельное обследование без последующего ремонта, его объём и стоимость обсуждаем заранее. Платный выезд не становится бесплатным при отказе от ремонта: стоимость согласованного визита сохраняется, а оплата диагностики определяется согласованным объёмом.
Регулярная удалённая поддержка
Удалённый старт
от 6 000 ₽ / месяц
До 5 компьютеров без сервера. В базовый план входят 3 часа удалённой работы в месяц: помощь пользователям, программы, почта, настройки и краткая история работ.
Команда
от 10 000 ₽ / месяц
До 10 компьютеров без сервера. В базовый план входят 5 часов удалённой работы в месяц: помощь сотрудникам, почта, доступы, согласованные настройки сети, рекомендации и отчёт.
- Рабочие дни, 10:00–18:00 по Москве. Канал обращений и время реакции фиксируем в договоре; круглосуточная поддержка в базовые планы не входит.
- Сверх включённого времени — 1 000 ₽ за 30 минут после согласования. Учёт времени ведётся по работам; неиспользованные часы не переносятся на следующий месяц.
- Выезд, работа на месте, лицензии, оборудование, первоначальное приведение систем в порядок, серверы и автоматизация не включены и оцениваются отдельно.
- Количество рабочих мест, перечень программ и фактический состав поддержки уточняем до подключения. При увеличении объёма сначала согласуем новую стоимость.
Как складывается сумма
Windows с выездом по Москве — от 3 500 ₽
Один совместимый исправный ПК, действующая лицензия уже есть, перенос файлов не нужен: работа 2 000 ₽ + визит 1 500 ₽ = от 3 500 ₽. Новую лицензию не добавляем автоматически. Если понадобится отдельное копирование данных, сначала согласуем его состав и цену.
Удалённая помощь — от 2 000 ₽
Один компьютер и согласованная задача в пределах часа: работа 2 000 ₽, выезд не нужен. Если требуется больше времени, сначала согласуем продолжение по 1 000 ₽ за 30 минут. Лицензии и платные сервисы при необходимости — отдельно.
Принтер с выездом по Москве — от 3 000 ₽
Одно исправное устройство и один ПК, базовое подключение и пробная печать: работа 1 500 ₽ + выезд 1 500 ₽ = от 3 000 ₽. Устройство и подходящий кабель уже есть. Механический ремонт и расходники в этот расчёт не входят.
Это примеры расчёта для указанных условий, а не готовая смета на любую ситуацию. Указанные цены на работы и выезд включают НДС при расчёте с НДС. Оплата — по безналичному расчёту с НДС, картой или наличными; порядок согласуем заранее.